Chính sách bảo mật

krlkya Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn cho người chơi Việt Nam 21+

Tại Krlkya, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.

Cập nhật: 01/01/2026 | Áp dụng tại Việt Nam

Cam kết bảo mật từ Krlkya

Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Krlkya được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn công nghiệp.

Dữ liệu thuộc về bạn

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba. Krlkya chỉ sử dụng dữ liệu vào mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

Thanh toán an toàn

Giao dịch qua MoMo, Z aloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo mật tuyệt đối. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh với hệ thống xác thực đa lớp.

Không theo dõi quảng cáo

Krlkya không chia sẻ hành vi người dùng cho mạng quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu phân tích chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm nội bộ.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Krlkya xử lý yêu cầu minh bạch và kịp thời.

Tuân thủ pháp luật Việt Nam

Chính sách bảo mật của Krlkya được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

1

Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Krlkya — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả toàn diện cách Krlkya thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website krlkya.xyz cũng như tất cả các dịch vụ liên quan.

Krlkya cam kết tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ Krlkya, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác chính thức khác của Krlkya.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, đừng ngần ngại liên hệ bộ phận hỗ trợ của Krlkya để được giải đáp nhanh chóng.


2

Thông tin chúng tôi thu thập

Krlkya chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu Khi đăng ký & xác minh danh tính
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Lịch sử giao dịch nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị Khi truy cập website
Hành vi sử dụng Lịch sử đặt cược, thời gian phiên, trang đã xem Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu hỗ trợ Nội dung chat, email, phản hồi gửi cho Krlkya Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ

Trong một số trường hợp, Krlkya có thể thu thập thêm thông tin theo yêu cầu xác minh tuân thủ pháp luật, chẳng hạn như tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản đối với các tài khoản có giao dịch lớn bất thường.


3

Mục đích sử dụng dữ liệu

Krlkya sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích rõ ràng, hợp pháp và được người dùng biết trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các sản phẩm cá cược và giải trí trên nền tảng Krlkya.
  • Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi theo quy định và thực hiện kiểm tra chống gian lận, chống rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và giải quyết vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của cộng đồng Krlkya.
  • Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ phù hợp với sở thích của bạn — bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
  • Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: Krlkya chỉ xử lý dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Khi một mục đích đã hoàn thành, dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ của chúng tôi.

4

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Krlkya không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp cơ sở hạ tầng, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống cho Krlkya. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của Krlkya.
  • Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay xử lý thông tin giao dịch theo chính sách bảo mật riêng của từng nền tảng. Krlkya chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin nhận dạng phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn và kết quả chính xác.
  • Cơ quan nhà nước: Krlkya sẽ cung cấp dữ liệu khi được yêu cầu bởi các cơ quan có thẩm quyền theo đúng thủ tục pháp lý, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, Krlkya có thể sử dụng dữ liệu cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện với mức độ tối thiểu cần thiết và theo các biện pháp bảo vệ phù hợp để đảm bảo an toàn thông tin của bạn.


5

Bảo mật thanh toán

Krlkya hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính đều được thực hiện qua các kênh bảo mật cao cấp, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối.

MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
  • Krlkya không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
  • Toàn bộ dữ liệu tài chính nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi các cổng thanh toán được chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
  • Nạp tiền tức thì — số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công.
  • Rút tiền được xử lý nhanh chóng với hệ thống xác thực đa lớp để bảo vệ tài sản của bạn.
  • Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị gắn cờ và điều tra theo quy trình chống gian lận tài chính của Krlkya trước khi được xử lý.
Lưu ý quan trọng: Krlkya sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản, OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua email, tin nhắn hoặc bất kỳ kênh nào ngoài cổng thanh toán chính thức. Hãy cảnh giác với các hành vi lừa đảo mạo danh Krlkya.

6

Cookie & Công nghệ theo dõi

Krlkya sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng cá nhân hóa.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi có thể tối ưu hóa giao diện và luồng trải nghiệm.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của Krlkya.


7

Lưu trữ & Xóa dữ liệu

Krlkya lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên Krlkya.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu theo thời hạn quy định bởi pháp luật tài chính Việt Nam hiện hành.
  • Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ để phục vụ điều tra sự cố và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
  • Sau khi đóng tài khoản: Krlkya xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu giữ lại.
Tất cả dữ liệu của người dùng Krlkya được lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực có tiêu chuẩn bảo mật cao. Krlkya áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

8

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Với tư cách là người dùng Krlkya, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Krlkya cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch và kịp thời.

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Krlkya đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến tình huống cụ thể.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi Krlkya xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Krlkya qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.


9

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Krlkya nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi tham gia cá cược. Dịch vụ của Krlkya chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.

  • Krlkya áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
  • Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Krlkya có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
  • Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên Krlkya, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý nhanh chóng.
Chơi có trách nhiệm: Krlkya khuyến khích tất cả người dùng sử dụng các công cụ kiểm soát có sẵn trên nền tảng như đặt hạn mức nạp tiền, tự loại trừ và tham khảo các nguồn hỗ trợ về cờ bạc có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

10

Thay đổi chính sách bảo mật

Krlkya có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh phù hợp.

  • Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
  • Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Krlkya sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Krlkya sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
  • Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những cập nhật mới nhất về cách Krlkya bảo vệ thông tin của bạn.


11

Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật và cách Krlkya xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu tới:
[email protected]

Thời gian phản hồi

Krlkya cam kết phản hồi các yêu cầu bảo mật trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Bạn cũng có thể truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về bảo mật và tài khoản trên Krlkya.

Sẵn sàng trải nghiệm Krlkya?

Tham gia cộng đồng giải trí và cá cược an toàn, minh bạch tại Việt Nam. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.